leadmarket.id

LeadMarket.id Logo

Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan (Terms and Conditions)

Terakhir Diperbarui: Februari 2026

Selamat datang di Leadmarket.id. Dengan mengakses website kami atau menggunakan layanan digital marketing, SEO, dan pengembangan website dari kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan di bawah ini.

Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari syarat ini, Anda disarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.

1. Ruang Lingkup Layanan

Leadmarket.id menyediakan jasa pemasaran digital yang berfokus di wilayah JABODETABEK, meliputi namun tidak terbatas pada:

  • Optimasi Mesin Pencari (SEO).

  • Pembuatan dan Pengembangan Website.

  • Manajemen Kampanye Iklan Digital (Google Ads, Meta Ads, dll).

  • Pengelolaan Media Sosial.

Detail spesifik mengenai ruang lingkup pekerjaan, target pencapaian (KPI), dan tenggat waktu akan dituangkan secara tertulis dalam Kontrak Kerja atau Proposal Proyek terpisah untuk masing-masing klien.

2. Kewajiban Klien

Agar proyek berjalan lancar, klien setuju untuk:

  • Memberikan akses yang diperlukan (seperti akses ke dashboard website, akun media sosial, Google Analytics, atau hosting/domain) secara tepat waktu.

  • Menyediakan materi dasar yang dibutuhkan (logo, aset gambar, profil perusahaan, atau panduan brand) kecuali disepakati bahwa tim kami yang akan memproduksinya.

  • Memberikan feedback atau persetujuan (approval) sesuai jadwal yang disepakati untuk menghindari keterlambatan proyek.

3. Kebijakan Pembayaran & Pengembalian Dana

  • Sistem Pembayaran: Setiap proyek wajib diawali dengan pembayaran Uang Muka (Down Payment/DP) sebesar [Misal: 50%] sebelum pekerjaan dimulai, kecuali diatur berbeda dalam Kontrak Kerja. Sisa pembayaran wajib dilunasi setelah proyek selesai atau sesuai termin (milestone) yang disepakati.

  • Keterlambatan Pembayaran: Leadmarket.id berhak menangguhkan layanan sementara, menahan serah terima aset website, atau menghentikan kampanye iklan jika terjadi keterlambatan pelunasan tagihan.

  • Pengembalian Dana (Refund): Semua pembayaran yang telah masuk bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), terutama jika pekerjaan tahap awal, riset, atau eksekusi kampanye telah berjalan.

4. Ketentuan Khusus Layanan

  • Layanan SEO: Mengingat algoritma mesin pencari (seperti Google) berubah secara dinamis dan berada di luar kendali kami, Leadmarket.id tidak memberikan jaminan garansi 100% untuk posisi spesifik atau peringkat #1 di hasil pencarian dalam waktu instan. Kami berkomitmen memberikan strategi optimasi terbaik dan teraman sesuai pedoman White-Hat SEO.

  • Pengembangan Website: Layanan pembuatan website mencakup [Misal: 3 kali] revisi minor pada tahap development. Revisi yang mengubah struktur inti desain atau penambahan fitur di luar proposal awal akan dikenakan biaya tambahan.

  • Kampanye Iklan: Anggaran iklan (Ad Spend) dibayarkan langsung oleh klien kepada platform (Meta/Google) atau dititipkan kepada kami sesuai kesepakatan. Leadmarket.id tidak bertanggung jawab atas pemblokiran akun iklan (banned ad account) yang disebabkan oleh kebijakan ketat dari platform terkait produk atau bisnis klien.

5. Hak Kekayaan Intelektual

  • Setelah seluruh kewajiban pembayaran dilunasi oleh klien, hak guna pakai (usage rights) atas hasil akhir pekerjaan (seperti artikel blog, desain grafis, laporan SEO, dan website yang telah rampung) sepenuhnya menjadi milik klien.

  • Leadmarket.id berhak memasukkan hasil karya tersebut (seperti screenshot website atau metrik keberhasilan kampanye anonim) ke dalam portofolio agensi kami, kecuali klien secara tertulis meminta Non-Disclosure Agreement (NDA).

6. Pembatasan Tanggung Jawab

Leadmarket.id tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung, kehilangan pendapatan, atau interupsi bisnis klien yang disebabkan oleh hal-hal di luar kendali kami (Force Majeure), termasuk namun tidak terbatas pada gangguan server/hosting dari pihak ketiga, peretasan, pembaruan algoritma platform besar, atau bencana alam.

7. Penghentian Kerja Sama

Kedua belah pihak berhak mengakhiri kerja sama dengan memberikan pemberitahuan tertulis minimal [Misal: 14 hari] sebelumnya. Jika penghentian dilakukan oleh pihak klien di tengah berjalannya proyek, klien tetap wajib membayar biaya yang proporsional dengan persentase pekerjaan yang telah diselesaikan.

8. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim kami:

  • WhatsApp: 081318077702