CRM AI untuk showroom dan dealer mobil

Semalam dia tanya harga mobil.
Hari ini dia beli di dealer lain.

Bukan karena harga Anda kalah murah. Cuma karena chat-nya baru dibalas siang. Orang membandingkan lima showroom dalam satu malam, dan yang membalas duluan yang dia datangi. Lead Market adalah chatbot WhatsApp berbasis AI yang menjawab setiap chat dalam hitungan detik, 24 jam, pakai daftar stok, harga OTR, dan simulasi kredit Anda sendiri.

Jadwalkan meeting Zoom Lihat cara kerjanya
Lihat demonya dulu, 30 menitBanyak cabang, satu dashboard
Dibalas dalam hitungan detik

Termasuk tengah malam, akhir pekan, dan tanggal merah.

Jawabannya dari data Anda sendiri

Harga OTR, stok, dan promo leasing tidak dikarang.

Data calon pembeli terisi otomatis

Sales sudah tahu DP dan angsuran yang dia sanggup sebelum bertemu.

Dibalas 0 detik
Lead Market · Percakapan
Tanpa CS AI Jumat, 22:30
Malam, Avanza G matic 2023 masih ada? OTR berapa, DP minimal berapa?22:30
10 jam 45 menit tanpa balasan
Selamat pagi Pak, masih ada 2 unit. Boleh saya kirim simulasi kreditnya?Sabtu 09:15
Sudah DP tadi pagi di dealer Cibubur, prosesnya cepat.Sabtu 09:52
Biaya iklan tetap keluar. Unitnya tidak terjual.
Dengan Lead Market Jumat, 22:30
Malam, Avanza G matic 2023 masih ada? OTR berapa, DP minimal berapa?22:30
Malam Pak. Avanza G CVT 2023 masih ada 2 unit, putih dan silver. OTR 268 juta. DP mulai 35 juta, angsuran 4,9 juta untuk tenor 5 tahun. Saya kirimkan simulasi lengkapnya ya.22:30 · terkirim
Kalau Bapak mau coba unitnya, besok ada slot test drive jam 10.00 atau 14.00. Enaknya yang mana?22:31
Besok jam 10 saja.22:38
Status naik jadi Warm. Pengingat dikirim otomatis sehari dan sejam sebelum test drive.
Jadwal test drive jadi

Masalahnya

Iklan showroom Anda tidak gagal. Balasannya yang telat.

Uang iklan Anda berhasil membuat orang bertanya. Masalahnya muncul setelah itu, dan tidak pernah terlihat di laporan penjualan.

Seorang pria di sofa pada malam hari memegang ponsel, di meja ada brosur dan kunci mobil.

Pukul 22.30, dia sudah mengetik.Malam itu juga dia menanyakan hal yang sama ke empat showroom lain.

MASALAH 01

Orang membandingkan mobil pada malam hari.

Setelah anak tidur, dia buka marketplace dan menyebar pertanyaan ke banyak showroom sekaligus. Yang membalas duluan yang dia datangi besok.

MASALAH 02

Sales terbaik Anda sedang menemani test drive.

Satu jam di jalan bersama satu calon pembeli, sepuluh chat lain menumpuk tanpa dibaca. Makin ramai showroom, makin banyak yang terlewat.

MASALAH 03

Yang belum siap kredit langsung ditinggal.

Padahal banyak yang baru siap dua bulan lagi setelah bonus cair. Tanpa follow-up, dia tidak akan ingat nama showroom Anda.

MASALAH 04

Tidak ada yang mencatat.

Berapa chat masuk, berapa dibalas, berapa yang janji test drive, berapa yang datang? Kalau jawabannya "kira-kira", iklan Anda jalan tanpa kontrol.

Jam berapa calon pembeli benar-benar chat

Ini sebaran chat masuk sepanjang hari. Batang tosca adalah jam kerja showroom. Batang oranye adalah jam saat tidak ada yang pegang WhatsApp.

02550jam kerja000306091215182123jam dalam sehari
07015018157272129148jam kerja000408121620tiap batang = 4 jam

Angka ini contoh, bukan data pelanggan. Pada pola seperti ini, 66 dari 100 chat masuk di luar jam 09.00 sampai 17.00. Artinya 2 dari 3 calon pembeli membandingkan harga saat showroom sudah tutup.

Yang berubah

Senin pagi jadwal test drive Anda sudah terisi sejak akhir pekan.

Cukup buka satu halaman. Berapa chat masuk semalam, semuanya sudah dibalas lengkap dengan simulasi kredit, siapa yang sudah punya jadwal test drive, dan siapa yang perlu ditelepon hari ini.

Tidak ada chat yang menginap

Pertanyaan stok, OTR, DP, dan angsuran dijawab saat itu juga dengan angka yang benar. Jam berapa pun, termasuk akhir pekan saat orang paling banyak membandingkan harga.

Sales tidak lagi jadi tukang hitung simulasi

Tim Anda tidak perlu mengetik ulang simulasi kredit dua puluh kali sehari. Mereka terima calon pembeli yang sudah tahu angsurannya.

Keputusan iklan pakai angka

Anda tahu dari sekian chat jadi berapa test drive, per cabang dan per bulan. Tambah budget di kanal yang hasilnya bagus, hentikan yang cuma ramai di laporan.

Cara kerja

Lima tahap, dari chat pertama sampai duduk di kursi pengemudi.

Ini urutan yang dijalankan sistem untuk setiap nomor yang masuk. Statusnya pindah sendiri. Hanya tahap terakhir yang harus dipencet manusia.

Perjalanan satu calon pembeli

Empat kotak pertama jalan sendiri. Kotak terakhir harus dipencet manusia.

TAHAP 1
Chat masukke WhatsApp Anda
TAHAP 2
AI menjawabpakai data Anda
TAHAP 3
Status naikCold, lalu Warm
TAHAP 4
Follow-upjadwal dan pengingat
TAHAP 5
Sales konfirmasistatus jadi Hot
Tahap 1 sampai 4 berjalan otomatis Tahap 5 dipencet manusia

Satu aturan yang tidak kami langgar: AI tidak pernah menaikkan status jadi Hot sendiri. Status itu hanya boleh dibuat sales yang benar-benar menemani test drive. Karena itu angka kedatangan di dashboard Anda bisa dipercaya.

Data terisi otomatis

Sambil mengobrol, AI mengisi data yang biasanya baru ketahuan saat pengajuan kredit.

Setiap calon pembeli punya halaman sendiri. Isinya bukan ketikan admin. AI mengisinya dari obrolan biasa, jadi calon pembeli tidak merasa sedang disurvei leasing.

Profil Lead  ·  Andi P.  ·  Warm CONTOH TAMPILAN
Mobil DicariAvanza G CVT
Tahun2023
Baru atau BekasBaru
Warna PilihanPutih
Harga OTR Ditanyakan268 juta
Cara BayarKredit
DP Disiapkan35 juta
Tenor Diinginkan5 tahun
Angsuran Nyamanmaks 5 juta
Penghasilan± 18 juta
Tukar TambahYa
Mobil SekarangXenia 2016
PemakaianHarian keluarga
Kapan Mau BeliBulan ini
DomisiliBekasi Timur
Dealer Lain Dibandingkan2 dealer
Sumber InformasiMarketplace mobil
Persetujuan DihubungiYa, malam hari
Sales mobil menunjukkan simulasi kredit di tablet kepada pasangan calon pembeli di showroom.

Sales datang ke meja sudah tahu DP yang disiapkan, angsuran yang sanggup, dan dealer lain yang sedang dibandingkan.

Siapa yang didahulukan jadi jelas

Dari DP yang disiapkan dan rencana waktu beli, Anda tahu siapa yang perlu ditelepon kepala cabang hari ini, dan siapa yang cukup ditangani AI dulu.

Nama dan angka di atas contoh. Kolom yang terisi tergantung sejauh apa obrolannya berjalan.

Isi produknya

Semua yang Anda dapat begitu akun aktif

Ini daftar lengkapnya, dikelompokkan sesuai pekerjaan yang diambil alih dari tim Anda. Semua sudah termasuk.

Percakapan di WhatsApp

  • CS AI 24 jam di nomor WhatsApp showroom Anda sendiri.
  • Jawaban hanya dari data Anda. Harga dan stok unit tidak dikarang.
  • Kirim daftar stok, simulasi kredit, dan foto unit otomatis saat percakapan memang membutuhkannya.
  • Semua chat tersimpan rapi di halaman tiap calon pembeli.
  • Tim Anda tetap bisa ikut membalas kapan saja.
  • Gaya bicara AI Anda yang atur, mau formal atau santai.

Mengenali calon pembeli

  • 18 kolom data terisi sendiri dari obrolan, tanpa formulir.
  • Kebutuhan dan anggarannya terangkum sebelum tim Anda bicara.
  • Kapan dia mau mulai ikut tercatat.
  • Pesaing yang sedang dia bandingkan juga terlihat.
  • Dia kenal Anda dari iklan mana, tercatat otomatis.
  • Izin dihubungi lengkap dengan jam pilihannya.

Follow-up dan test drive

  • Pesan bertahap dengan jeda waktu yang Anda atur.
  • Urutan berbeda untuk status Cold, Warm, dan Hot.
  • Pesan bisa membawa gambar, misalnya katalog atau promo bulan ini.
  • Sapaan pakai nama masing-masing orang, jadi tidak terasa pesan massal.
  • Pengingat sehari dan sejam sebelum jadwal test drive.
  • Berhenti sendiri begitu statusnya naik jadi Warm atau Hot.

Mengatur daftar lead

  • Status Cold, Warm, Hot berpindah otomatis.
  • Status kunjungan empat tahap, dari janji sampai benar-benar datang.
  • Daftar lead bisa disaring per status dan per waktu masuk.
  • Tamu yang datang langsung ikut dicatat, bukan cuma yang dari WhatsApp.
  • Lead dari formulir iklan masuk otomatis ke sistem.
  • Hitungan follow-up tiap orang terlihat di kartunya.

Laporan dan angka

  • Semua angka dihitung dari chat asli, tanpa rekap manual.
  • Peringatan otomatis kalau yang tidak membalas menumpuk.
  • Bisa dilihat per tanggal dan per cabang, atau semuanya sekaligus.
  • Ringkasan harian ke grup WhatsApp tiap pagi.
  • Laporan siap cetak untuk rapat mingguan atau laporan ke pemilik.
  • Angka kunjungan bisa dipercaya, hanya tim Anda yang bisa menandai.

Materi dan akun

  • Materi terpisah tiap cabang, dari tanya-jawab sampai daftar stok, simulasi kredit, dan foto unit.
  • Pertanyaan yang belum terjawab dicatat jadi daftar tugas.
  • Saran perbaikan dari AI setelah membaca chat yang sudah terjadi.
  • Banyak cabang dalam satu akun.
  • Tagihan terpisah tiap cabang, isi ulang lewat QRIS atau transfer.
  • Dibantu sampai jalan, dari sambung nomor sampai follow-up pertama.

Angka yang Anda pantau

Laporan yang biasanya Anda minta ke kepala cabang, terhitung sendiri.

Bukan rekap manual yang dikerjakan Jumat sore dan sudah basi Senin pagi. Semua dihitung dari chat yang benar-benar terjadi.

Cabang Bekasi  ·  September 2026 CONTOH TAMPILAN
Total Lead524WhatsApp dan walk-in
Respon Lead69%362 lead membalas
Tidak Respon31%ditandai kalau lewat 20%
Janji Test Drive84jadwal diamankan lewat chat
Test Drive Terjadi52dikonfirmasi sales di showroom
Show Rate62%datang dibanding janji

Lead masuk per minggu

Empat pekan terakhir, totalnya 524 lead. Puncaknya minggu ketiga, saat promo akhir bulan mulai jalan.

080160118M1129M2158M3119M4

Jumlah tiap status

524total lead
Cold 388Warm 84Hot 52

Cold naik jadi Warm begitu jadwal test drive disepakati, lalu jadi Hot setelah sales menandai orangnya benar-benar datang.

Ini tampilan contoh dengan angka karangan. Akun Anda menampilkan data showroom sendiri, bisa disaring per hari atau per periode.

Hitung sendiri

Berapa uang iklan showroom Anda yang terbuang?

Geser tiga angka di bawah sesuai kondisi Anda sekarang. Ini bukan penawaran, cuma cara cepat melihat berapa besarnya.

300
Rp 60.000
30%
Lead yang tidak terbalas cepat90 lead
Uang iklan yang sudah dibayar untuk merekaRp 5.400.000
Terbuang dalam setahunRp 64.800.000

Ini hitungan kasar dan sengaja dibuat rendah. Yang belum dihitung justru yang paling mahal, yaitu unit yang seharusnya terjual dari mereka.

Bahas angka ini bareng kami

Langkah berikutnya

Lihat dulu sistemnya bekerja, baru bicara angka.

Kami tidak menjual paket dari brosur. Tiap showroom beda jumlah cabang, beda merek, dan beda cara kerja sales. Itu yang menentukan bentuk pemasangannya. Jadi kita mulai dari satu meeting Zoom 30 menit.

Isi meetingnya

MENIT 0–5

Kami dengar dulu

Berapa cabang yang Anda pegang, lead datang dari mana, dan siapa yang membalas WhatsApp sekarang.

MENIT 5–20

Kami buka dashboard-nya langsung

Bukan slide. Kami jalankan satu chat dari pertanyaan OTR sampai jadwal test drive jadi, lalu tunjukkan lead itu muncul di laporan.

MENIT 20–30

Kami lihat di mana bocornya

Kita cari bagian yang paling banyak kehilangan lead. Anda pulang membawa gambaran biaya dan rencana pemasangan. Tanpa kewajiban lanjut.

Jadwalkan meeting Zoom Chat WhatsApp dulu, jadwalnya kita sepakati di sana. Gratis, tanpa presentasi panjang.
Calon pembeli mencoba kursi pengemudi mobil baru di showroom, ditemani sales.

Yang perlu Anda siapkan

Tidak ada. Kalau kebetulan punya daftar stok, price list, atau tabel simulasi kredit, kirim sebelum meeting. Demonya akan kami jalankan pakai bahan Anda sendiri.

Yang Anda bawa pulang

✓Gambaran biaya yang sesuai jumlah cabang dan jumlah lead Anda.
✓Rencana pemasangan, dari sambung nomor WhatsApp sampai follow-up pertama.
✓Catatan bagian mana dari alur lead Anda yang paling banyak bocor.
✓Perkiraan berapa lama sampai CS AI Anda bisa menyala.

Semuanya tetap jadi milik Anda walaupun akhirnya tidak jadi lanjut.

Jujur di depan

Lead Market bukan untuk semua orang.

Lebih baik tahu sekarang daripada kecewa bulan depan.

Cocok kalau Anda

  • Showroom, dealer, atau pedagang mobil yang lead-nya masuk lewat WhatsApp dan marketplace.
  • Punya daftar stok dan simulasi kredit yang sudah tertulis.
  • Sering kalah cepat dari dealer lain yang membalas duluan, padahal harga dan unitnya tidak kalah.

Belum cocok kalau Anda

  • Belum ada lead masuk sama sekali. Lead Market mengurus lead, bukan mendatangkannya.
  • Stok berubah tiap jam tapi tidak pernah dicatat di mana pun. AI butuh data, bukan tebakan.
  • Berharap AI bisa menutup transaksi sendiri. Closing tetap tugas sales.

Pertanyaan yang sering masuk

Sebelum Anda mulai

Bagaimana kalau stok unitnya berubah tiap hari?

AI menjawab dari daftar stok yang Anda isi di dashboard. Begitu Anda perbarui, jawabannya ikut berubah. Kalau unit yang ditanya sudah habis, dia menawarkan varian terdekat, bukan mengarang.

Simulasi kreditnya dari mana?

Dari tabel angsuran yang Anda masukkan sendiri, termasuk promo leasing yang sedang berjalan. AI tidak menghitung sendiri di luar tabel itu.

Nomor WhatsApp-nya nomor siapa?

Nomor resmi showroom Anda sendiri. Tinggal scan barcode di halaman koneksi. Tiap cabang bisa pakai nomor sendiri, dan semua chat tetap ada di nomor Anda.

Sales saya masih bisa ikut membalas?

Bisa, dan memang sebaiknya begitu. Untuk nego harga dan tukar tambah, manusia yang menentukan. Sales juga yang memegang satu-satunya tombol untuk menandai test drive benar-benar terjadi.

Berapa lama sampai bisa jalan?

Bagian teknisnya cepat. Buat cabang, isi daftar stok dan simulasi, sambungkan nomor WhatsApp. Yang menentukan justru kesiapan data Anda.

Berapa biayanya?

Angkanya kami bahas saat meeting, setelah tahu berapa cabang yang Anda pegang dan berapa lead yang masuk tiap bulan. Biayanya mengikuti pemakaian, jadi lead yang diam tidak menambah biaya.

Mulai hari ini

Malam ini pasti ada yang tanya harga mobil.

Pilihannya cuma dua. Dibalas malam ini juga, atau besok dia sudah beli di dealer lain.

Jadwalkan meeting Zoom

Tombol di atas membuka WhatsApp kami. Meetingnya 30 menit lewat Zoom, gratis dan tanpa kewajiban lanjut.

Chat WhatsApp