Leadmarket.id

Otomasi Bisnis AI

Pekerjaan yang diulang tiap hari, dikerjakan sistem yang dibuat khusus untuk Anda

Customer Service AI dan Human Capital AI adalah produk yang sudah jadi. Yang ini kebalikannya. Dibuat mengikuti cara kerja perusahaan Anda, untuk pekerjaan yang tidak ada di produk jadi mana pun. Inilah bagian pekerjaan kami yang paling mendekati peran konsultan AI: memetakan dulu, baru membangun.

Dibangun di akun milik perusahaan Anda
Mulai dari satu alur, bukan proyek besar

Empat pekerjaan yang diam-diam memakan jam kerja

Satu per satu tidak ada yang terasa berat. Yang mahal karena semuanya diulang tiap hari, oleh orang yang sebenarnya bisa mengerjakan hal lain.

Angka diketik ulang dari kertas

Nota, struk, dan formulir difoto, lalu diketik ulang orang ke Excel. Kalau ada salah ketik, baru ketahuan waktu laporannya tidak cocok.

Laporan disusun manual tiap pagi

Data diambil dari beberapa tempat, disalin, dirapikan, lalu dikirim ke grup. Pekerjaan yang sama persis, tiap hari.

Data dipindahkan antar aplikasi

Dari formulir ke Excel, dari Excel ke pembukuan. Orang dipakai cuma sebagai penyambung antar aplikasi.

Tindak lanjut bergantung ingatan

Siapa yang harus dihubungi hari ini, siapa yang sudah dijanjikan apa. Kalau orang yang ingat sedang cuti, semuanya berhenti.

Bentuk implementasi AI yang paling sering kami bangun

Ini bukan daftar teori. Enam bentuk inilah yang paling sering diminta, dan sudah kami kerjakan untuk usaha kuliner, properti, toko, sampai jasa. Sebagian orang menyebutnya AI agent, sebagian menyebutnya otomatisasi proses bisnis. Namanya boleh beda, yang penting pekerjaannya benar-benar berjalan sendiri.

Membaca dokumen dan mencatatnya sendiri

Nota, struk, KTP, ijazah, atau formulir cukup difoto. Isinya dibaca AI, lalu langsung masuk ke pembukuan atau catatan Anda. Yang tulisannya tidak jelas diserahkan ke orang, bukan ditebak.

Laporan dan pengingat yang terkirim sendiri

Rekap harian, mingguan, atau bulanan disusun sendiri. Lalu dikirim ke WhatsApp, email, atau Excel pada jam yang Anda tentukan.

Tindak lanjut yang berjalan tanpa diingat

Pesan susulan terkirim sendiri sesuai jeda yang disepakati. Ada tombol berhenti per orang, supaya tidak ada yang merasa dikejar-kejar.

Penilaian dan penyaringan dengan AI

Berkas, lamaran, jawaban tes, atau masukan pelanggan dibaca lalu diberi nilai dan catatan. Tim Anda tinggal memeriksa yang memang perlu diperiksa.

Materi yang jadi dari satu perintah singkat

Konten, poster, atau balasan standar dibuat dari satu perintah singkat. Ejaan dan aturan merek Anda sudah ikut diperiksa.

Data dikumpulkan sendiri tiap hari

Data dari beberapa tempat dikumpulkan tiap hari, dihitung, lalu ditampilkan jadi angka yang bisa langsung dipakai mengambil keputusan.

Empat tahap, dan Anda bisa berhenti di tahap mana pun

Kami tidak minta Anda percaya sejak awal. Tiap tahap menghasilkan sesuatu yang bisa Anda periksa sendiri.

1 Tahap 1

Kami lihat dulu pekerjaannya, bukan langsung menawarkan

Tahap pertama bukan demo. Kami duduk bersama tim Anda dan mencatat apa yang benar-benar dikerjakan tiap hari. Dari situ ketahuan mana yang paling memakan waktu, dan mana yang paling gampang diotomasi duluan.

  • Cara kerja dicatat apa adanya, termasuk yang tidak pernah ditulis di aturan resmi
  • Perkiraan berapa jam per bulan yang terpakai, dihitung bersama tim Anda
  • Yang dampaknya besar tapi pengerjaannya sederhana didahulukan
  • Kalau ternyata belum layak diotomasi, kami bilang apa adanya
2 Tahap 2

Dibangun di akun milik Anda sendiri

Tempat penyimpanan data, nomor WhatsApp, file Excel, dan akses AI-nya dibuat atas nama perusahaan Anda. Kami bekerja memakai akses yang Anda beri. Akses itu bisa dicabut kapan saja, dan sistemnya tetap jalan.

  • Alur kerjanya bisa dibaca dan diubah, bukan mesin tertutup yang isinya rahasia
  • Tidak ada data yang mampir ke server milik kami
  • Kalau suatu saat pindah ke tim lain, semuanya ikut pindah
  • Langkah yang berisiko sengaja dibuat berhenti dan menunggu persetujuan orang
3 Tahap 3

Diuji memakai data nyata sebelum dipercaya

Alur baru tidak langsung dipakai penuh. Dijalankan dulu berdampingan dengan cara lama, pakai data asli. Hasilnya dibandingkan bersama sampai Anda yakin angkanya benar.

  • Dicoba di satu outlet, satu tim, atau satu jenis dokumen dulu
  • Hasil AI dibandingkan dengan hasil manual, bukan langsung dianggap benar
  • Yang meragukan diteruskan ke orang, tidak dipaksakan diputuskan mesin
  • Baru diperluas setelah angkanya cocok
4 Tahap 4

Dipasang alarmnya, lalu ditemani

Otomasi yang mati diam-diam lebih berbahaya daripada tidak punya otomasi sama sekali. Karena itu tiap alur dipasangi pemantau. Begitu gagal, tim langsung diberi tahu, bukan menunggu ketahuan waktu laporannya kosong.

  • Pemberitahuan kalau ada yang gagal, dalam hitungan detik, bukan hari
  • Dicoba ulang sendiri kalau gangguannya cuma sesaat
  • Catatan jalannya alur bisa dibuka dan diperiksa kapan saja
  • Pendampingan sampai tim Anda bisa mengurusnya sendiri

Empat hal yang tidak kami kompromikan

Otomasi yang buruk bukan yang lama dibuat, tapi yang diam-diam salah dan tidak ada yang tahu. Empat hal inilah yang menjaganya.

Keputusan berisiko tetap di tangan manusiaPembayaran, penolakan, dan apa pun yang sulit dibatalkan dibuat berhenti dulu. Menunggu persetujuan orang Anda.
Yang tidak yakin tidak ditebakKalau AI ragu membaca sesuatu, hasilnya ditandai dan diserahkan ke orang. Tidak diisi asal supaya alurnya kelihatan lancar.
Semua berjalan di akun AndaTempat penyimpanan data, nomor WhatsApp, dan akses AI semuanya atas nama perusahaan Anda. Akses kami bisa dicabut kapan saja.
Alurnya terbuka untuk diperiksaBukan mesin tertutup. Setiap langkah bisa dibaca, diubah, dan diserahkan ke tim lain kalau perlu.

Cara memulainya

Tidak ada komitmen besar di depan. Yang pertama hanya percakapan.

1

Cerita awal

Satu percakapan WhatsApp, gratis. Ceritakan pekerjaan yang paling menyita waktu tim Anda.

2

Pemetaan

Kami catat cara kerjanya, hitung berapa jam yang terpakai, lalu susun mana yang dikerjakan duluan.

3

Dibangun bertahap

Satu alur dulu sampai benar-benar jalan, baru menyusul yang berikutnya.

4

Diserahkan

Alur, akun, dan cara mengurusnya jadi milik Anda. Kami tetap bisa dipanggil kalau perlu.

Pertanyaan yang paling sering diajukan

Kalau yang Anda tanyakan belum ada di sini, kirim lewat WhatsApp. Dijawab orang yang nanti mengerjakan.

Apa bedanya dengan Customer Service AI dan Human Capital AI?+

Keduanya produk yang sudah jadi, Anda tinggal pakai. Otomasi Bisnis AI kebalikannya. Dibangun mengikuti cara kerja perusahaan Anda, untuk hal yang tidak ada di produk jadi mana pun. Banyak klien memakai dua-duanya: produk jadi untuk yang umum, otomasi khusus untuk yang tidak umum.

Proses seperti apa yang cocok diotomasi?+

Yang berulang, aturannya bisa dijelaskan, dan datanya sudah ada. Bentuk datanya bebas, termasuk foto dan pesan WhatsApp. Kalau tiap kasus selalu butuh pertimbangan yang berbeda-beda, biasanya kami sarankan jangan diotomasi penuh. Cukup dibantu sebagian.

Berapa lama sampai satu alur jalan?+

Alur sederhana seperti pencatatan dokumen atau laporan harian biasanya dua sampai tiga minggu, dihitung sejak akses kami terima. Yang menyambung banyak aplikasi bisa lebih lama. Berapa lamanya kami sampaikan di awal setelah pemetaan, bukan di tengah jalan.

Data kami keluar dari perusahaan?+

Tidak. Semuanya berjalan di akun milik perusahaan Anda. Kami cuma memakai akses yang Anda beri, selama pengerjaan dan pendampingan. Akses itu bisa dicabut kapan saja, dan sistemnya tetap jalan.

Kalau AI-nya salah baca, bagaimana?+

Yang tidak terbaca jelas tidak pernah ditebak. Hasilnya ditandai lalu diserahkan ke orang untuk diperiksa. Sebelum dipakai penuh, alurnya juga dijalankan berdampingan dengan cara lama memakai data asli, supaya ketahuan seberapa sering hal itu terjadi.

Kalau suatu saat kami tidak memakai jasa Anda lagi?+

Alur, data, dan akunnya tetap milik Anda. Cara kerjanya bisa dibaca tim mana pun. Kami memang membangunnya supaya bisa ditinggal, bukan supaya Anda tergantung pada kami.

Biayanya bagaimana?+

Dihitung per alur, bukan paket besar di depan. Setelah pemetaan, Anda menerima rincian pekerjaan beserta biayanya lebih dulu. Jadi tidak ada tagihan yang tiba-tiba muncul di tengah pengerjaan. Ada juga biaya bulanan untuk layanan AI dan servernya, dan itu dibayarkan langsung ke penyedianya, bukan lewat kami.

Ceritakan satu pekerjaan yang paling membosankan di tim Anda

Biasanya dari situ ketahuan berapa jam yang sebenarnya terbuang tiap bulan. Pemetaan awal gratis. Kalau ternyata belum layak diotomasi, kami akan bilang apa adanya.

Sudah tahu yang Anda butuhkan produk jadi? Customer Service AI · Human Capital AI